
也許有人知道,德國學者赫爾曼·西蒙曾經將八十年代德國經濟的輝煌歸功於那些專注於某一領域,並且取得了的成就但是卻不爲公衆所熟悉的企業,也許還有人不知道SMC便是這樣的一個企業。
SMCCORPORATION成立於1959年,總部設在日本京都,時至今日SMC已經成爲的氣動元件研發、制造、銷售商。作爲世界著名的氣動元件制造商,在世界51個國家和地區設立了分公司,將世界各國SMC產品的生產、銷售連成一體,爲用戶提供直接、完善的服務。SMC(中國)有限公司是日本SMC株式會社在中國投資的全資子公司,自1994年成立,SMC將其先進的制造技術及管理技術完全移植於中國,扎根於中國,而2006年12月SMC(中國)有限公司研發中心的成立則標志着SMC中國一個新的裏程的開始。
在公司成立的這13年中,SMC(中國)有限公司的成績可總結如下:
四個現代化生產工廠=大型生產制造出口基地。
以北京、上海、廣州爲核心,遍布全國的銷售網。
作爲SMC全球四大研發中心之一的SMC(中國)有限公司研發中心已經落成,確保技術領先。
與清華大學、哈爾濱工業大學、北京理工大學、南京理工大學以及上海交通大學攜手,積極推進國際話產學研合作,培養高層次氣動技術人才。
2006年SMC(中國)有限公司作爲入選的氣動企業,在由中國機械工業企業管理協會、世界企業實驗室評出的2006年度中國機械行業500強中名列228位、500大中名列268位。
2006年榮獲中國機械工業銷售百強企業。
而領導SMC(中國)獲得如此殊榮的正是同樣頗具傳奇色彩的趙彤先生。作爲學者,他37歲就成爲教授,來到SMC之前他是北京理工大學的教研室主任,政府特殊津貼獲得者;作爲創業者,他經歷了SMC創業的全過程,從公司的選址、投資到工廠的建立以及今日的輝煌;他還是極少數能夠在日資企業中擔任總經理的中國人。
趙彤先生說,做人要做智者,要做仁者,要做義者。採訪中企業責任感、行業責任感、社會責任感等經常出現在他的言語中,我們感嘆於這位儒雅、溫和的學者企業家強烈的大局意識和博大的胸懷。
產學結合面向世界SMC走自己的路
“產學結合發展經濟”是中國科學院路甬祥院長爲SMC(中國)成立時的題辭。而SMC(中國)同樣不負衆望,沿着這條SMC自己的路走向世界。
SMC和其他外資公司的不同便在於這裏,SMC和中國的合作早是從教育科研開始的。從1993年至今,SMC相繼在哈爾濱工業大學、北京理工大學、清華大學、南京理工大學、上海交通大學建立了現代化氣動技術研究中心。
趙彤先生說“SMC一直很重視與中國高校之間的產學研合作,早在20世紀80年代末,SMC就開始和清華大學等院校建立學術交流、學者互訪等活動。”當時趙彤先生以哈爾濱工業大學教授的身份赴日本SMC公司的技術中心工作,與清華、哈工大等高校老師一起進行合作、研究、開發。回國後,SMC公司仍然一如既往地支持他們的技術研究工作。
SMC在50多個國家設有海外分公司,隨着中國改革開放的不斷深入,投資環境也不斷完善,再加上與中國高校的成功合作,中國無疑成爲SMC全球發展戰略的重點。SMC(中國)有限公司1994年成立,至今已在北京建立了4個現代化工廠,研發中心也於2006年落成,目前SMC(中國)有限公司已成爲SMC重要的海外生產出口基地。
SMC(中國)公司建立之初,很多人未曾想到後來發展速度會如此快,並達到現在的規模。謙虛的趙彤先生認爲自己“只是SMC的一員”。他說SMC(中國)能夠成功的關鍵因素之一便是“來自於經營者的決斷和眼光,來自於高田社長的戰略性選擇。”
“SMC的總裁高田社長,是一位全球化戰略思想的倡導者。正是這位企業家出於全球戰略性選擇,在中國建立了這個面向全球的生產基地,這也使得SMC(中國)公司具有很多和其他外企相比不同的特點:首先是指導思想和定位的不同,即面向全球的生產出口基地;第二,SMC(中國)引進了全球同行業精銳的、現代化的自動化生產設備,以及從精密鑄造到精密加工、表面處理、組裝、出廠檢驗等全套現代化的氣動元件生產制造工藝;第三,SMC(中國)工廠生產的所有產品都出於SMC新設計理念;第四,SMC(中國)擁有一支非常年輕、的高素質員工隊伍,其中近400名員工曾被送到日本進行培訓;第五,SMC重視與理工科大學間的產學研合作,奠定了公司的技術基礎。”
然而也正是這些特點同樣在說明着,SMC(中國)的氣動技術、產品及服務都是SMC全球統一標準,與SMC日本總部的產品及技術不存在差距,SMC從未把中國的客戶區別看待,中國是全球市場的重要組成部分。
用N-10計劃迎接下一個十年的挑戰
有遠見的企業家,看到的永遠是未來的挑戰,而非過去的輝煌。昔日的榮光或可在今日沐浴其榮輝,但是未來的前程永遠開始在現在的拼搏!
趙彤先生說:“什麼是目標?輕而易舉做到的不是目標,無論怎麼努力也不可能達到的也不是目標,只要努力就有可能達到的才叫目標與挑戰。人生也是這樣,我們不斷享受通過努力達到目標的喜悅,又因爲下一個目標而充滿活力和動力。”
SMC(中國)的下一個10年目標就是:以兩倍效率,實現兩倍生產。當然N-10的具體內涵還有很多很多,它並不是簡單的口號,它意味着SMC還將付出更多的努力,去追逐成功的目標。
人類社會之所以不斷的進步,不僅依賴它的記憶力,更重要的在於它的想象力。“記憶”永遠是過去的,“想象”永遠是不斷開拓未來的,一個企業也是這樣,SMC正是這樣永遠走在下一個十年的路上,隨時迎接着下一個十年的挑戰。
競爭只來自於氣動技術本身
“我們必須有人站在行業的角度去證明,氣動技術是實現工業自動化很好的選擇。如果我們只是一味地追求價格低廉,不在乎質量和性能的話,這個行業的前途將會斷送。”趙彤先生在談及中國市場目前普遍存在的惡性競爭中如是說。
曾經有人對趙彤先生說,如果將SMC產品的質量降低一半、價格也降低一半,其產品可能在目前中國更有市場。而在SMC卻有這樣的質量方針:“以我們的自信與腳踏實地的努力,在全球樹立氣動元件的知名品牌;全員質量意識=可靠的質量保證;創造簡潔、流暢、潔淨、高效的環境,保持良好素質,貫徹服務精神,堅持精益求精。”
趙彤先生說注重成本和價格,無可非議。但是目前市場上普遍存在的只考慮成本或價格,甚至認爲質量、性能、可靠性放低一點也無所謂等這些現象都是暫時的。因爲現在中國工業自動化水平在不斷提高,技術進步也非常快。隨着中國氣動技術應用水平的逐步提高,對氣動元件的性能、可靠性的要求也必然會越來越高。
有人說,買廉價的氣動元件,即使壞了可以再換新的,衆所周知,氣動元件的主要材質是鋁合金,劣質產品壞了再利用的話需要熔煉,這中間需要消耗能源,而扔掉材料就意味着資源浪費,所以選購廉價的劣質產品,客觀上,消耗了更多的能源和資源。SMC必須在技術、設計、工藝、材料等方面不斷創新,爲客戶提供性價比的產品。
作爲一名技術出身的企業管理者,出於社會責任和行業責任,趙彤先生願意用智慧及不斷的努力向用戶證明,氣動技術正在不斷拓寬其新的應用領域,高質量高可靠性的氣動產品在技術上能滿足工業自動化的要求,在節能、環保及節約資源等方面,氣動技術不會輸給其他傳動技術。
趙彤先生認爲,重要的是今後氣動技術能否以性能、可靠性、節能、環保、節約資源等方面的優勢,在這個工業自動化飛速發展的時代,爲自己留下發展空間。如果這項技術本身被否定,也就意味着這個行業將沒有前途。所以,“氣動行業面臨的不是同行間的競爭,而是氣動技術本身,已經發展壯大的SMC應該負起這種行業發展的使命,這也是成立SMC中國技術研發中心的原因。”
SMC絕不會只爲眼前的利益,放棄對高質量產品的追求,即進行產品開發時不將中國客戶與世界上的其他客戶區別對待,而是始終採取高質量的市場策略,耐心地等待中國市場的成熟,培育市場的成熟。
氣動技術30年內仍是黃金產業
趙彤先生曾經在接受採訪時說過這樣的話:“我們必須重視包括IT在內的生物、醫藥、計算機、軟件、網絡等高新技術企業的發展,但也必須清醒地正視中國基礎工業的薄弱、以及制造業與先進國家水平差距拉大的事實。SMC正在以自己的理念,腳踏實地地以精湛的技術、先進的產品爲中國與世界工業自動化做貢獻。”這是一個海外歸來的學子想要產業報國的心聲。
1991年,我作爲客座教授重返日本,在全球先進的氣動技術研究中心——日本SMC公司築波技術中心從事科研工作。“作爲一個‘做學問的人’,我過去從來沒有想過‘下海’。”然而,當面臨人生新的轉折時,趙彤猶豫了幾天就決定要挑戰自己人生新的目標。“在高校工作多年,我深知中國的高校目前需要的是把基礎研究的成果轉換爲生產力,實現產學研的高效結合。發展一個現代化的企業,能夠引進國外先進的經營管理經驗、現代化生產裝備與工藝,推動我國工業自動化發展,促進地區經濟繁榮,而且還可以爲推動學科建設打造了一個的平臺。SMC中國公司正是要成爲這樣一家現代化的企業。”
而今,趙彤先生說自己至今仍然樂觀地看待氣動技術這個行業,他頗具信心地指出,氣動技術發展的前景非常好。在流體傳動與控制領域,20年前油壓佔2/3,氣動佔1/3,但現在氣動所佔比例已經超過油壓。目前,面向輕、薄、短、小產業結構的轉變和工業自動化水平的提高,氣動行業正處於飛速發展期,從中國乃至全球工業自動化的發展趨勢來看,氣動技術至少在30年內仍是黃金產業。
人生沒有捷徑但不能沒有方向
業內人士都知道SMC青睞於招聘剛畢業的大學生,在談及原因的時候,趙彤先生說,不論是有經驗的人還是應屆大學畢業生SMC都非常歡迎。從經營方面來說,企業當然更願意招聘有工作經驗的職員,但如果對剛畢業的大學生都拒之門外的話,就會出現新的社會問題。這一代年輕人當然是幸運的,現在中國經濟發展很快,就業機會也很多,但也因此人才流動比較頻繁,不容否認,當今的社會正處於高速發展期,也顯示出一些年輕人急於求成心態的浮躁,社會的輿論導向應該注意。
從事實業這麼多年,趙彤先生說他深的體會就是,國家的富裕和強大永遠離不開基礎工業,而夯實基礎工業的基礎需要很多人長期付出腳踏實地的努力。市場經濟的確需要從金融、流通領域等方面創造財富,但社會的發展需要平衡,如果所有的人都涌向計算機、軟件通信以及金融期貨、商貿等短平快的行業,沒有人願意從事基礎工業的話,國家真正的富裕和強大將無從談起。
“一個簡單的道理:一個胡蘿卜不管經過幾次進出口貿易和代理銷售,終還是一個胡蘿卜,不可能變成一箱胡蘿卜。”
趙彤先生認爲,社會應該有一個正確的輿論導向,指引現在年輕人的就業觀和人生觀。社會分工不同,社會經濟也有不同的結構,但是必須有一批人腳踏實地地爲社會創造財富,去熱愛基礎工業。但目前中國年輕人看到這點的不多,剛畢業的大學生能踏踏實實在工廠裏幹的更少,這也是很多企業不願招聘應屆畢業生的主要原因。如果大家只願意做白領,而不願意穿着工作服,刻苦地鑽研技術,爲社會創造物質財富的話,這將是一個社會問題。如果年輕人沒有矢志不移,腳踏實地的工作激情和熱情,將很難成就一番事業。趙彤先生說:“我可以非常負責任地說,人生成才之路沒有任何捷徑可走,但只要把握正確的方向,腳踏實地地去努力,就肯定能成功。”
“謹慎擇業,矢志不移。”這是SMC在招聘的時候對應屆畢業生經常說的一句話。認真擇業,並且要有責任感,對社會和對自己服務的企業。在他們還沒有真正決定加入SMC事業之前,SMC會帶他們去工廠參觀,讓他們去感受將來的工作環境,以便他們能夠做出理智而慎重的選擇。
趙彤先生說:“SMC是一個相當好的平臺,這裏有的工藝,的設備,的技術,還有一個巨大的發展空間,它願意爲熱愛制造業、有志氣、有能力的年輕人提供成才的沃土。”
發展源於關注市場並尊重客戶
相比其他國家而言,中國有着非常巨大的市場空間,這是中國企業有利的發展條件,但這只是企業成長的一個必要條件。一個企業要想成長起來,還必須要有一些熱愛這個行業,肯腳踏實地做事的人。當然,光有腳踏實地的精神還不夠,一輩子搞研究的專家學者很多,企業家與學者的區別在於他們更關心客戶和市場的變化,更關心技術、產品與服務等怎樣能夠創造出更多的附加價值。
有人講,中國真正的企業並不多,因爲大部分企業只是關心錢從哪兒來,到哪裏去賺錢。趙彤先生認爲,真正的企業和企業家更關心的是自己的產品、技術和服務能給客戶帶來怎樣的價值。供應商與客戶之間絕非是簡單的買賣關系。必須記住:“我們與客戶是共同創造價值的夥伴”。
在技術同質化的今天,SMC的產品與營業本身需要更多地體現企業理念,並表現出SMC的價值取向。忠誠的客戶接受的不僅是SMC的產品,更是SMC的理念與價值觀。
趙彤先生說就像一個醫生只有對生命懷有畏懼感,才不會被自己的醫術所蒙蔽。醫生爲病人診治,不僅僅基於自己高超的醫術,更是基於對生命的尊重。同樣的道理,SMC的高層不只是基於管理知識和管理經驗,更是基於對市場變化的敏銳感覺和對客戶的畏懼,才具備了做企業管理者的資格。如果喪失了對市場的關注,喪失了對客戶的敬畏,企業也就失去了存活和發展的基礎。
市場競爭越是激烈,越是要着眼於對客戶價值的貢獻,SMC營業的原責,就是要牢牢把握自己的責任:“關注市場,尊重客戶”。SMC相信只有專心才能做到。
趙彤先生說SMC創立時只有幾個人,其中包括了高田會長。初的SMC不叫SMC而是叫燒結金屬株式會社,從生產粉末冶金、三聯件裏的濾芯起家,後來轉做氣動產業,就是因爲不斷關注產業結構變化,關注市場需要而轉型的。如果SMC一直做燒結、粉末冶金和濾芯而不做氣動的話,達不到今天的規模。另外,SMC一直有對氣動行業的執著精神,不管SMC多有實力,都沒有走多產業化道路,也沒有在資本運作上下大功夫。SMC有那麼一批人一生熱愛這個行業,關心這項技術,有着濃厚的興趣和執著的精神,並且腳踏實地的努力去做,他們因爲專心所以至致。
“做品牌就像成才一樣,沒有捷徑可走,尤其是工業品牌。把產品做好,客戶的口碑就是的廣告。用產品去徵服客戶,讓客戶無論在何時何地都能放心使用產品,得到及時滿意的服務和技術支持。”
“以一流的氣動技術爲工業自動化做出貢獻;用溫暖的心爲全體員工的幸福生活做出貢獻;用寬廣的胸懷爲社會的繁榮做出貢獻。”SMC將這個理念貫徹給了每一位SMC員工。
海納百川的創業者胸懷有容乃大
趙彤先生曾經榮獲“北京創業企業家”和“北京市勞動模範”,在談及這些經歷時趙彤先生表現出了一個學者型創業者的博大胸懷“SMC(中國)公司成立至今,政府給過我們很多獎,其中也包括我個人的。當然我們很感激社會和政府,讓SMC(中國)公司在社會有如此良好的形象,這對企業經營非常有利,也讓員工感到很自豪。”
趙彤先生說自己印象中的勞模就是王進喜、陳永貴那樣衝鋒在勞動線的人,而不是像他這樣的知識分子,“我只是SMC普通的一員,因此當我接到通知時確實感到很驚訝。”面對社會給予榮譽和積極肯定,有一定的壓力,常常會思考何以回報社會,
趙彤先生說:“雖然曾被評爲北京創業企業家,但至今我也沒有把自己跟創業企業家對上號,感想倒是有一點。
”
從插隊到讀書到留學到辦企業,的確在趙彤的人生中從來沒有停止過前進的腳步。“也許是這個時代注定我們這一代人是創業、開拓的一代,讓我們能在短暫的人生實現自己的價值,當我們回首往事感慨一生沒有虛度,還能有比這些更讓人感到欣慰的嗎?”
趙彤先生說:“什麼是創業者?創業者要有創業者的胸懷,創業者要不斷地爲後人創造更多的機會,爲社會留下更多的精神與物質財富,爲讓後人通過努力更好地享受生活。”
幾年前SMC爲技術中心的創立提前儲備人才,從幾所大學的應屆畢業生中選拔了20多人,送到國外研修三到四年。當時公司很多老員工有想法,認爲這麼好的學習機會應當首先考慮公司的老員工(創業者),但公司必須着眼於長遠發展,必須爲事業的需要培養方方面面的人才,爲讓公司實現跳躍式發展而儲備人才,必須這麼做。如果創業者沒有這樣的心胸,怎麼可能在事業不斷擴張的時候有這樣的人才儲備?SMC在不拘一格選拔人才上從來不講“論資排輩”。
海納百川,才能有更多的人才脫穎而出。趙彤先生說他很羨慕現在的年輕人,他們有這麼好的成才環境,希望他們在成才之後,接過接力棒做創業者的時候,有更廣闊的胸懷爲後人創造更多機會,然後代代相傳,只有這樣,事業才能持續發展,人類社會才能不斷進步。
我在整理完這篇採訪後,一直回味着趙彤先生說的:“做人要做智者,要做仁者,要做義者”。而SMC憑借着“誠實、正直、勤奮、向上”的企業作風,正走在SMC自己的路上,而那正是國內許多行業一直在探求的道路——產學結合,商儒並歌。
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| 企業名稱: | 上海澤旭自動化設備有限公司 | 營業場所: | 上海市金山區朱涇鎮秀州村勝利7028號三棟116室 |
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